Опубліковане: 31.05.2011

Автор: Ірина Ковальчук

Оплата за комунальні послуги

Через службовий виїзд по праці вдома я не жив та комунальними послугами не користувався. Але квитанції на сплату за комунальні послуги приходили напротязі цілого часу моєї відсутності, чи повинен я платити за те, чим не користувався? Чи можу я у подальшому якось домовитися з комунальниками, щоб на час моєї відсутності мені не нараховували плату за житлово-комунальні послуги?

Згідно ст. 20 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" споживач має право одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг; одержувати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання, порядок надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо; на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї при відповідному документальному оформленні, а також за період фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених договором у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів.

Ст. 29 Правил про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів від 21.07.2005 року N 630 передбачено, що споживач має право на зменшення розміру плати у разі тимчасової відсутності його та/або членів сім'ї на підставі письмової заяви споживача та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання), а також несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності (у разі відключення виконавцем холодної та гарячої води і опломбування запірних вентилів у квартирі (будинку садибного типу) та відновлення надання послуг шляхом зняття пломб за свій рахунок протягом доби згідно з письмовою заявою.

У свою чергу виконавець зобов'язаний зменшувати розмір плати за послуги в разі тимчасової відсутності споживача та/або членів його родини на підставі його письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність, та відновлювати надання послуг за письмовою заявою споживача шляхом зняття пломб із запірних вентилів у квартирі (будинку садибного типу) протягом доби.

Щодо сплати за утримання житла, то чинним законодавством не передбачено звільнення від оплати за нього в разі відсутності мешканців у зв'язку з проживанням за іншою адресою, оскільки послуги з утримання будинку та прибудинкової території, які сплачують і наймачі, і власники квартир, виконуються незалежно від присутності мешканців квартир.

Також, відповідно до Правил та типового договору про надання послуг з вивезення побутових відходів, затверджених постановою Кабінету Міністрів від 10 грудня 2008 року N 1010, споживач має право на несплату вартості послуг, а виконавець зобов'язаний зменшувати розмір плати за послуги в разі тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі письмової заяви і документа, що підтверджує його відсутність, - довідки з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби чи відбування покарання.

Спори щодо задоволення претензій споживачів розв'язуються у суді. Споживач має право на досудове розв'язання спору шляхом задоволення пред'явленої претензії. Якщо через низький рівень доходів ви не маєте можливості оплачувати житлово-комунальні послуги, радимо звернутися до відділу субсидій за місцем проживання для отримання субсидії на оплату житлово-комунальних послуг.

Оціни придатність тексту: Оцінка придатності тексту:

Оціни розуміння тексту: Оцінка розуміння тексту:

Якщо ти не знайшов(ла) відповіді на своє питання - запитай нашого юриста

Почитай думки клієнтів, які вже скористалися з нашої допомоги (відкрий нове вікно) ››

Порекомендуй питаття другові     версія до друку